Kişisel verilerin korunması

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) md. 10 kapsamında aydınlatma. İlgili metinler: kullanım sözleşmesi · veri işleme sözleşmesi (işletme–Linkinn).

Veri sorumlusu

Linkinn platformu için veri sorumlusu İnnokar Bilişim A.Ş.'dir. Bir işletmenin sayfasından bıraktığınız mesajlar için veri sorumlusu o işletmedir; Linkinn bu veriyi işletme adına saklar (veri işleyen).

Hangi veriler, ne için

• Telefon numarası: giriş ve doğrulama (tek kullanımlık kod), hesabınızı tanımak. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması.
• İşletme bilgileri: sayfanızda göstermek için siz ekliyorsunuz.
• Ziyaret sayaçları: sayfanın kaç kez görüntülendiği; kişi izi tutulmaz, IP saklanmaz.
• Müşteri mesajları: müşterinin bıraktığı ad, telefon ve metin; yalnız o işletmeye gösterilir.
• Müşteri defteri, iş ve kasa kayıtları: işletmenin kendi müşterileri için tuttuğu ad, telefon, adres, not, iş, teklif ve borç/tahsilat kayıtları; veri sorumlusu işletmedir, Linkinn yalnız barındırır. Kampanya mesajı yalnız işletmenin izin kaydı düştüğü müşterilere ve işletmenin eliyle gönderilir (6563 sayılı Kanun / İYS).
• Randevu ve hatırlatmalar: müşterinin verdiği ad ve telefon; randevu, bakım ve ödeme hatırlatması işlem bildirimi olarak SMS ya da işletmenin WhatsApp'ı ile gönderilir.
• Sohbet ve görüntülü görüşme: vitrinden yazan müşterinin adı, numarası ve mesajları; bağlantı kişiye özeldir, 1 yıl hareketsiz sohbet silinir. Görüntülü görüşmede ses ve görüntü iki cihaz arasında doğrudan akar, sunucuda kayıt tutulmaz.
• Değerlendirmeler: müşterinin özel bağlantıdan yazdığı puan ve yorum; işletme sayfasında adın baş harfleriyle yayınlanır, işletme yayından kaldırabilir.
• Çalışan hesapları: işletme sahibinin eklediği çalışanın adı ve telefonu; çalışan yalnız o işletmenin iş, randevu ve müşteri kayıtlarını görür.
• Topluluk kayıtları: dernek/oda/sendika üyeleri, aidat, etkinlik katılımı; veri sorumlusu kuruluştur, Linkinn barındırır. Üyelere duyurular kuruluşun eliyle gönderilir.
• Kendi alan adı ve e-posta: Pro işletmenin bağladığı alan adı ve açılan e-posta kutusu bu sunucuda barındırılır; sertifika doğrulaması için alan adı kayıtları işlenir.
• Herkese açık esnaf akışı: yerel yayınlara (gazete70 gibi) yalnız işletme adı, meslek, ilçe, puan ve rozet gibi kamuya açık ticari bilgiler verilir; telefon ve kişi verisi verilmez.
• Rıza günlüğü: mesaj, randevu, başvuru ve pazarlama izni kayıtları mecra, amaç ve aydınlatma sürümüyle işletmenin panelinde tutulur; silme talebinde kişisel alanlar anonimleştirilir, mali kayıtlar tutar bilgisiyle saklanır.
• Ön kayıt (tohum) profiller: esnaf odası listelerinden gelen işletme adı, meslek ve ilçe kamuya açık ticari bilgidir; telefon yalnız sahiplenme eşleşmesi için tutulur, sayfada gösterilmez. Sahiplenilmeyen kayıt 90 gün sonra yayından kalkar, 30 gün sonra silinir.

Nerede, ne kadar

Veriler Türkiye'deki sunucularda tutulur; yurt dışına aktarılmaz. Hesabınızı kapattığınızda kişisel veriler 30 gün içinde silinir; iş ve kasa kayıtları Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl kimliksiz saklanır, sonra silinir. Verilerinizi dilediğiniz an dışa aktarabilirsiniz.

Haklarınız

KVKK md. 11 kapsamındaki başvurularınızı destek@linkinn.tr adresine iletebilirsiniz.